INTERVIEW貸会議室運営担当

照山 詩織

管理部 | 2016年新卒入社

2016年に入社後、管理部にて貸会議室運営を行う。
現在は、電話対応から申込み処理・会議室レイアウト図作成・提案など、幅広い業務を行っている。
社内・社外問わず、明るい性格でお客様からも好評を頂いている。

DAILY SCHEDULE

一日のスケジュール

8:30
出社
当日利用の会議室の解錠
8:50
朝礼
9:00
SNS更新
顧客入室・支払対応
申込書チェック・入力作業
電話問合せ対応
12:00
昼食
13:30
見積書・請求書作成
レイアウト作成・弁当手配準備
会議室の見学対応
会議室清掃業務
電話問合せ対応
17:00
翌日利用準備
18:00
終礼・帰社

INTERVIEW

インタビュー

担当している仕事は何ですか?

貸会議室に関する電話対応・事務作業・接客業務

私の担当している仕事は「事務職」に当たりますが、比較的電 話対応が多い仕事です。
電話では主に空室のお問い合わせを頂 きます。
空室のお問い合わせでは、利用日・用途・レイアウト等の詳細 を伺い、ご希望に沿ったお部屋を案内することが基本的な流れ です。

事務作業では、お申込書の事務処理・見積書作成・請求書の発 行等をしており、エクセルやワードを扱いますが、簡単な作業 で難しくて困ることは無いと思います。

接客業務では、受付・お客様の当日対応等があり、人と接する機会も多い仕事です。

入社して良かったと思うことはありますか?

プライベートも充実できる会社

月のお休みは9日あり、土日と平日が同じ割合でお休みがあります。個人的には「平日の人の少ない時に出掛けたい」、「でも土日に友人と集まりたい」という気持ちもあるのでこのシフト制がとても合っています。

さらに、貸会議室はお客様の予約時間によって早番や遅番がありますが、フレックス制度もあるので、出勤・退勤時間をずらすことができ早番の日は早めに退社しショッピングを楽しむといったこともできます。

入社を決めた理由は何ですか?

明るい雰囲気の職場

私は内定を頂いた後、インターンとして少しずつ会社に行っていました。その時に先輩方が和気あいあいとお仕事をされているのを見て、私もこの中で働きたいと思いました。実際に働いている今も、入社前に感じた通りいつも明るい雰囲気の職場だなと感じています。

また、風通しのいい職場で、何か問題が発生した時は、なぜこうなったのか・次に同じことが無いようにするにはどうすればいいのかというのを全員で考え、必要であれば新しい決まりを取り入れることもあります。

仕事の中でわからないことがあれば聞きやすい環境でもありますし、先輩方は優しい方ばかりで当社への入社を決めて良かったと思っています。

直属の上司からの一言

大学を卒業され初めての社会人生活。期待もあれば不安も大きく、 ドキドキしながら初日を迎えられましたね。 緊張された表情も、一日一日経っていくにつれ笑顔に変わりお客様とも自然に会話出来るようになり、今ではご予約の打合せや様々な提案・気遣いもできお客様からお礼を言われることも増え、しっかりと会社へ売上貢献出来るまでに成長されました。 社内では上司や同僚とのコミュニケーションもとれていて、持ち前の明るさとユーモアで皆の笑いが止まらないこともありました。場を和ませるムードメーカーであり、先輩からも可愛がられるとても良いキャラクターです。 これからは、後輩も沢山入社されます。年令が近い分、きっと気持ちも分かりあえると思います。力になってあげて下さいね。 また、今のお仕事をさらに充実出来る様スキルアップや積極的な提案など行っていきましょう。これからも宜しくお願い致します。

貸会議室事業部課長 小倉 恵美